返品・返金ポリシー

当店の返品・返金ポリシーは、商品のお届けから30日間有効です。お届けから30日を過ぎた場合、原則として全額返金または交換をお受けできません。

返品の条件

返品をご希望の場合、商品は未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。元の包装・付属品も保管してください。

返品のお申し込みには、注文番号または購入を確認できる情報が必要です。返品を希望される場合は、先に [email protected] までご連絡ください。

返品商品を受け取り、状態を確認した後、返金の可否をメールでお知らせします。返金が承認された場合は、ご注文時に利用された支払方法に応じて返金処理を行います。金融機関や決済サービスの処理状況により、反映まで時間がかかる場合があります。

セール商品を返品・返金の対象とするかどうかは、商品ページに表示された条件が優先されます。購入前に商品ページをご確認ください。

初期不良または配送中の破損がある場合は、商品到着後30日以内に写真と注文番号を添えて [email protected] までご連絡ください。

返品を希望される場合は、当店から返送方法と返送先をご案内します。事前の連絡なく商品を返送しないでください。

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。配送中の破損や当店の不備による返品については、個別にご案内します。

返品・返金についてのお問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。